CRM هوشمند
هر مشتری، یک داستان. هر داستان، یک فرصت.
CRM راتانتورک فقط یک دفترچه مخاطبین نیست — یک موتور درآمد است. هر تماس، هر ایمیل، هر تعامل، در یک جای واحد. قیف فروش بصری، اتوماسیون پیگیری، امتیازدهی هوشمند سرنخ، و پیش‌بینی درآمد با AI. تیم فروش شما دیگر سرنخ از دست نمی‌دهد، مدیر شما دیگر حدس نمی‌زند، و کسب‌وکار شما با اطمینان رشد می‌کند. برخلاف CRMهای آماده که شما را به قالب خودشان مجبور می‌کنند، CRM راتانتورک با فرایند واقعی شما ساخته می‌شود — قیف شما، مراحل شما، فیلدهای شما. اگر فردا فرایند فروش تغییر کرد، CRM هم تغییر می‌کند. بدون مهاجرت به سیستم جدید، بدون از دست دادن داده‌ها.
CRM آماده، تیم شما را محدود می‌کند. CRM اختصاصی، آزاد می‌کند.
بیشتر CRMها یک قالب ثابت تحویل می‌دهند — یا با آن بساز، یا رهایش کن. ما CRM را با فرایند واقعی شما می‌سازیم: قیف شما، مراحل شما، قوانین شما. CRMی که با شما رشد می‌کند، نه اینکه شما را در خودش قالب کند.
قیف فروش بصری
بکشید، رها کنید، بفروشید.
قیف فروش را با drag & drop بسازید. مراحل، کارت‌ها، اتوماسیون — همه بصری، بدون نیاز به کدنویسی. هر مرحله را که بخواهید اضافه کنید، هر کارتی را که بخواهید جابجا کنید. تغییرات در لحظه اعمال می‌شوند و تیم فروش بلافاصله می‌بیند. قیف شما دیگر یک قالب ثابت نیست — یک ابزار زنده است که با استراتژی فروش شما همگام می‌شود.
امتیازدهی هوشمند سرنخ
بدانید کدام سرنخ، فروش است.
AI رفتار هر سرنخ را تحلیل می‌کند و امتیاز می‌دهد. بر اساس تعامل با ایمیل، بازدید از سایت، پاسخ به تماس، و ده‌ها فاکتور دیگر. تیم فروش روی سرنخ‌های ارزشمند تمرکز می‌کند، نه روی همه. نتیجه: زمان کمتر تلف‌شده، نرخ تبدیل بالاتر، درآمد بیشتر. امتیازدهی شفاف است — می‌توانید ببینید چرا یک سرنخ امتیاز بالا گرفته و تصمیم بهتری بگیرید.
اتوماسیون پیگیری
هیچ سرنخی فراموش نمی‌شود.
قوانین پیگیری خودکار: بعد از هر تماس ایمیل، بعد از ۳ روز یادآوری، بعد از ۷ روز ارجاع به مدیر. تیم شما همیشه در جریان است. اتوماسیون قابل تنظیم است — هر workflow که تصور کنید، با یک builder بصری. بدون کدنویسی، بدون پیچیدگی. فقط نتیجه: هیچ سرنخی بین شکاف‌ها نمی‌افتد و تیم فروش همیشه یک قدم جلوتر است.
یکپارچگی کامل با تلفن
تماس بگیرید، پرونده باز می‌شود.
با VoIP راتانتورک یکپارچه است. وقتی مشتری تماس می‌گیرد، پروفایل و تاریخچه‌اش لحظه‌ای روی صفحه ظاهر می‌شود. بدون تایپ، بدون جستجو. کارشناس فروش دقیقاً می‌داند با چه کسی صحبت می‌کند و چه تاریخچه‌ای دارد. تماس ضبط می‌شود، در پرونده مشتری ذخیره می‌شود، و قابل بازبینی است. تجربه‌ای که مشتری حس می‌کند — مثل اینکه شما او را از قبل می‌شناسید.
پیش‌بینی درآمد
بدانید ماه بعد چقدر می‌فروشید.
AI با تحلیل رفتار گذشته و وضعیت فعلی قیف، پیش‌بینی دقیق درآمد می‌دهد. تصمیم‌های کلان بر پایه داده، نه حدس. می‌دانید کدام محصولات در کدام ماه‌ها فروش بیشتری دارند، کدام تیم‌ها عملکرد بهتری دارند، و کجا باید سرمایه‌گذاری کنید. پیش‌بینی با درصد اطمینان ارائه می‌شود — می‌دانید چقدر می‌توانید به آن اعتماد کنید.
پورتال مشتری
مشتری هم بخشی از داستان است.
پورتال اختصاصی که مشتری در آن تاریخچه، قراردادها، و تیکت‌هایش را می‌بیند. کاهش ۴۰٪ تماس‌های تکراری. مشتری حس می‌کند بخشی از فرآیند است، نه فقط یک شماره. می‌تواند وضعیت سفارش را ببیند، فاکتور دانلود کند، و تیکت جدید ثبت کند — همه از یک پنل با برند شما. تجربه‌ای که وفاداری می‌سازد.
مالکیت کامل داده
داده مشتریان شما، مال شماست.
برخلاف CRMهای ابری که داده شما را گروگان می‌گیرند، تمام داده در اختیار شماست. Export کامل، API اختصاصی، هیچ قفلی. اگر فردا خواستید به سیستم دیگری بروید، داده‌هایتان را برمی‌دارید و می‌روید. هیچ وابستگی به فروشنده. این تفاوت اصلی با CRMهای SaaS است — داده شما، دارایی شماست، نه اهرم فشار یک شرکت دیگر.
مقیاس‌پذیری بی‌سقف
از ۱۰۰ مشتری تا ۱ میلیون.
معماری راتانتورک برای رشد طراحی شده. هر تعداد کاربر، هر تعداد رکورد، بدون افت سرعت. CRM که با شما بزرگ می‌شود. از یک استارتاپ ۵ نفره تا یک هلدینگ با هزاران کاربر — همان عملکرد، همان سرعت، همان پایداری. نیازی نیست وقتی رشد کردید، به سیستم دیگری مهاجرت کنید. سیستم از روز اول برای رشد ساخته شده.
تمام امکانات یک CRM سازمانی حرفه‌ای
بیش از ۴۵ قابلیت، از قیف بصری تا AI forecast. (برخی ماژول‌های اختصاصی نیازمند هزینه جداگانه هستند)
قیف فروش بصری
Drag & drop برای ساخت قیف سفارشی با مراحل دلخواه
مدیریت سرنخ
ثبت، پیگیری و تبدیل سرنخ به مشتری با تاریخچه کامل
امتیازدهی سرنخ
AI برای اولویت‌بندی هوشمند بر اساس رفتار و تعامل
تبدیل سرنخ
تبدیل خودکار با حفظ تمام تاریخچه و داده‌ها
پیش‌بینی فروش
پیش‌بینی درآمد با AI و درصد اطمینان
هدف‌گذاری فروش
تعیین هدف برای تیم و افراد با پیگیری لحظه‌ای
پیشنهاد هوشمند
AI برای پیشنهاد محصول مناسب بر اساس تاریخچه مشتری
A/B تست
تست پیام‌ها و پیشنهادها برای بهبود نرخ تبدیل
اتوماسیون پیگیری
Workflow خودکار برای پیگیری با قوانین سفارشی
Workflow Builder
ساخت گردش کار بدون کدنویسی با drag & drop
یادآوری خودکار
اعلان برای پیگیری‌های آینده در زمان مناسب
تخصیص خودکار
ارجاع سرنخ به فروشنده مناسب بر اساس مهارت و بار کاری
SLA فروش
زمان پاسخ تضمین‌شده با هشدار قبل از نقض
مخاطبین سازمانی
مدیریت کامل مخاطبین با تگ، دسته‌بندی، و فیلد سفارشی
تاریخچه تعامل
تمام تماس‌ها، ایمیل‌ها، پیام‌ها در یک خط زمانی
تگ و دسته‌بندی
سازماندهی هوشمند مشتریان بر اساس معیارهای مختلف
Custom Field
فیلد سفارشی برای هر نیاز کسب‌وکار
Data Enrichment
تکمیل خودکار داده‌ها از منابع معتبر
داده‌های تازه
اطلاعات به‌روز مشتریان برای تصمیم‌گیری بهتر
پیام‌رسانی چندکاناله
ایمیل، SMS، واتساپ، تلگرام از یک پنل واحد
ایمیل مارکتینگ
کمپین ایمیل با تحلیل باز و کلیک
SMS هوشمند
پیامک هدفمند با زمان‌بندی و شخصی‌سازی
WhatsApp Business
ارتباط از طریق واتساپ با تاریخچه کامل
Instagram DM
مدیریت دایرکت اینستاگرام از CRM
Telegram
ارتباط از طریق تلگرام با مشتریان
Happy Call
تماس رضایت‌سنجی با ثبت نتیجه در پرونده
NPS
شاخص خالص ترویج‌کنندگان برای سنجش وفاداری
پورتال مشتری
دسترسی مشتری به اطلاعات خودش با برند شما
باشگاه مشتریان
مدیریت مشتریان وفادار با سطوح مختلف
پاداش وفاداری
سیستم امتیاز و پاداش برای مشتریان وفادار
قرارداد و امضا
امضای دیجیتال قرارداد با ثبت تاریخچه
فاکتور و پرداخت
صدور فاکتور و پیگیری پرداخت با یادآوری خودکار
گزارش تیم فروش
عملکرد فردی و تیمی با نمودارهای تحلیلی
داشبورد مدیریتی
نمای کلی کسب‌وکار با شاخص‌های کلیدی
تحلیل قیف
نرخ تبدیل در هر مرحله با شناسایی گلوگاه‌ها
پیش‌بینی درآمد
AI برای پیش‌بینی درآمد آینده با درصد اطمینان
گیمیفیکیشن فروش
رقابت سالم بین فروشندگان با امتیاز و رتبه
پاداش و انگیزه
سیستم پاداش عملکرد برای افزایش انگیزه تیم
یکپارچگی با تلفن
VoIP و تلفن یکپارچه با نمایش پرونده مشتری
VoIP یکپارچه
تماس از داخل CRM با ضبط و ثبت خودکار
فکس ابری
ارسال و دریافت فکس از CRM با آرشیو
Google Workspace
همگام‌سازی با Gmail و Calendar به صورت دوطرفه
Microsoft 365
همگام‌سازی با Outlook و Teams
API اختصاصی
API برای توسعه‌های سفارشی و یکپارچه‌سازی
Webhook
اعلان لحظه‌ای به سیستم‌های دیگر در رویدادها
Zapier/Make
یکپارچگی با ۵۰۰۰+ سرویس بدون کدنویسی
برندینگ اختصاصی
رنگ، لوگو، دامنه اختصاصی (هزینه جداگانه)
CRM آماده، شما را به خودش قالب می‌زند.
بیشتر CRMها یک قالب ثابت دارند. تفاوت CRM اختصاصی را در جدول ببینید — نه فقط در امکانات، بلکه در هزینه بلندمدت، مالکیت داده، و انعطاف‌پذیری.
نتیجه؟ CRM آماده، شما را به خودش قالب می‌زند. CRM اختصاصی، خودش را به شما.
از CRM فعلی، به CRM راتانتورک.
بدون از دست رفتن حتی یک رکورد. بدون اخلال در فروش. تیم مهندسی ما کل فرآیند را انجام می‌دهد — از ارزیابی تا تحویل کامل.
- بدون از دست رفتن حتی یک رکورد
- بدون اخلال در فروش در طول مهاجرت
- تست موازی — CRM قبلی و جدید همزمان
- امکان بازگشت در هر مرحله
- ۳ ماه پشتیبانی VIP رایگان پس از مهاجرت
تیم‌های فروشی که رشد کردند.
اعداد واقعی از سه سناریوی رایج CRM — بدون بزرگ‌نمایی، فقط نتیجه.
سرنخ‌ها در اکسل و واتساپ پخش بودند، پیگیری منظم نبود، مدیر فروش هر ماه ۲ روز صرف جمع‌آوری گزارش دستی می‌کرد
نرخ تبدیل ۲ برابر شد، زمان پاسخ ۶۰٪ کاهش یافت، گزارش خودکار در لحظه
مدیریت نمایندگان با اکسل، عدم هماهنگی بین شعبه‌ها، گزارش‌های دستی و متناقض
مدیریت یکپارچه، گزارش خودکار، کاهش ۴۵٪ زمان مدیریت
CRM آماده گران و محدود، نیاز به AI و اتوماسیون پیشرفته، داده‌ها در چند سیستم پراکنده
CRM اختصاصی با AI، ۵۰٪ کاهش سرنخ از دست رفته، رشد ۳۵٪ درآمد
برای دریافت گزارش‌های کامل‌تر یا نمونه‌های مشابه صنعت شما، با کارشناسان ما تماس بگیرید.
سؤالاتی که مدیران فروش می‌پرسند.
اگر پاسخ سؤال‌تان را پیدا نکردید، کارشناسان ما آماده‌ی گفتگو هستند.
سؤال خود را بپرسید ←
CRMهای آماده یک قالب ثابت دارند — یا با آن بساز، یا رهایش کن. CRM راتانتورک با فرایند واقعی شما ساخته می‌شود. قیف شما، مراحل شما، فیلدهای شما، اتوماسیون شما. اگر فردا فرایندتان تغییر کرد، CRM هم تغییر می‌کند — بدون نیاز به مهاجرت به یک سیستم جدید. این یعنی CRM شما همیشه با کسب‌وکارتان همگام است، نه اینکه شما را در خودش قالب کند.
آماده‌اید
فروش را متحول کنید؟
کارشناسان راتانتورک در کمتر از ۲۴ ساعت با شما تماس می‌گیرند، فرایند فروش را بررسی می‌کنند و CRM اختصاصی طراحی می‌کنند — بدون هیچ هزینه‌ای برای مشاوره.