شریک راهبردی زیرساخت ارتباطی شما.
از یک ایده تا اکوسیستم یکپارچه.
گروه مهندسی راتا در سال ۱۳۹۴ با یک باور ساده شروع شد: ارتباطات سازمانی نباید پیچیده باشد. امروز، راتانتورک یک اکوسیستم یکپارچه از ده سامانه است — از تلفن ابری و CRM تا تیکتینگ، HR و زیرساخت مجازی‌سازی. بیش از ۲۴۰ سازمان در ایران به ما اعتماد کرده‌اند. ما یک فروشنده نیستیم — یک شریک راهبردی هستیم.
چهار چیزی که ما را می‌سازد.
این اصول نه شعار — بخشی از DNA هر تصمیم ما هستند. اگر جایی این اصول نقض شود، آن تصمیم اشتباه است.
شفافیت کامل
بدون هزینه پنهان، بدون سورپرایز.
قیمت هر پلن و هر ماژول، از روز اول کاملاً شفاف است. هیچ هزینه پنهانی در قرارداد، هیچ افزایش قیمت ناگهانی، هیچ بند حقوقی پنهان. شما دقیقاً می‌دانید چه می‌پردازید و در ازای آن چه دریافت می‌کنید. این شفافیت، پایه‌ی اعتماد بلندمدت است — و ما ترجیح می‌دهیم یک مشتری راضی داشته باشیم تا ده قرارداد پنهان.
مالکیت کامل مشتری
کد، داده، دامنه — همه مال شما.
سورس‌کد، پایگاه داده، دامنه، و تنظیمات — همه از روز اول مال شماست. هیچ قفل وابستگی به ما وجود ندارد. اگر فردا خواستید به تیم دیگری بروید، کد را برمی‌دارید و می‌روید. ما به کیفیت کارمان اعتماد داریم — اگر نتوانستیم راضی نگه‌داریم، حق دارید بروید.
پشتیبانی واقعی
مهندسان ایرانی، نه چت‌بات.
تیم فنی مستقر در ایران، ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته. پاسخ زیر ۱۵ دقیقه در پلن‌های سازمانی. نه یک چت‌بات که فقط کلمات کلیدی را تشخیص می‌دهد، نه یک مرکز تماس خارجی که زبان شما را نمی‌فهمد. مهندسان واقعی که سیستم شما را می‌شناسند و در همان لحظه مشکل را حل می‌کنند.
مقیاس‌پذیری بی‌سقف
با شما رشد می‌کنیم.
از یک تیم ۱۰ نفره تا هلدینگی با هزاران کاربر. همان عملکرد، همان سرعت، همان پایداری. سیستم از روز اول برای رشد شما ساخته شده — نه اینکه وقتی بزرگ شدید، به فکر مهاجرت به سیستم دیگری بیفتید. این یعنی سرمایه‌گذاری شما در زیرساخت، هرگز از بین نمی‌رود.
تیمی که پشت هر تماس ایستاده.
بیش از ۴۰ مهندس، متخصص، و کارشناس — هر کدام مسئول یک بخش از زیرساخت شما. این‌ها هستند که وعده‌های ما را محقق می‌کنند.
تیم مهندسی
قدرت فنی، پشت هر تماس.
بیش از ۲۰ مهندس شبکه و نرم‌افزار، با تخصص در VoIP، SDN، مجازی‌سازی و امنیت. تیم مستقر در تهران، با گواهینامه‌های بین‌المللی در Cisco، Microsoft و MikroTik.
تیم پشتیبانی
۲۴ ساعته، همیشه بیدار.
بیش از ۱۰ کارشناس پشتیبانی، ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته. همه با تجربه حداقل ۳ سال در محیط‌های سازمانی. پاسخ زیر ۱۵ دقیقه در پلن‌های سازمانی.
تیم فروش و مشاوره
صادقانه، حتی اگر به نفع ما نباشد.
کارشناسان فروش با تجربه فنی — نه فقط فروشنده. هر پیشنهاد بر اساس نیاز واقعی سازمان شما، نه بر اساس پورسانت. مشاوره صادقانه، حتی اگر به نفع ما نباشد.
تیم مدیریت و استراتژی
چشم‌انداز روشن، تصمیم‌های درست.
تیم مدیریت با تجربه ۱۵+ سال در صنعت IT ایران. مسئول تعیین استراتژی، تضمین کیفیت، و روابط با شرکای بین‌المللی. پاسخگو در برابر مشتریان کلیدی.
از یک ایده تا اکوسیستم.
ده سال پیش با یک سرویس شروع کردیم. امروز، یک اکوسیستم کامل از سامانه‌های یکپارچه‌ایم.
- ۲۴۰+ سازمان مشتری در سراسر ایران
- ۱۰ سامانه یکپارچه در حال بهره‌برداری
- پایداری ۹۹.۹۹٪ در ۱۲ ماه گذشته
- تیم فنی ۲۴/۷ مستقر در تهران
- بیش از ۱۲,۰۰۰ تماس روزانه روی بستر ما
با بهترین‌ها کار می‌کنیم.
فناوری را خودمان نمی‌سازیم — بهترین‌ها را انتخاب می‌کنیم و آن‌ها را در یک اکوسیستم یکپارچه ترکیب می‌کنیم.
زیرساخت شبکه
استاندارد جهانی.
تجهیزات Enterprise در سطح دیتاسنتر با گارانتی و پشتیبانی رسمی.
مایکروسافت
یکپارچگی کامل.
Office 365، Active Directory، و Azure — یکپارچه با سامانه‌های راتانتورک.
زیرساخت Open Source
پایداری، انتخاب اول.
لینوکس، Asterisk، PostgreSQL، Redis — انتخاب اول برای پایداری.
میکروتیک
مدیریت متمرکز شعب.
روتر و فایروال برای شعب و دفاتر با مدیریت متمرکز.
دیتاسنترهای ایران
میزبانی در تهران.
میزبانی در دیتاسنترهای معتبر تهران با SLA و پشتیبان‌گیری روزانه.
درگاه‌های پرداخت
یکپارچگی مالی.
زرین‌پال، آیدی‌پی، و سایر درگاه‌ها — یکپارچه با سیستم مالی.
آماده‌اید
شریک راهبردی خود را انتخاب کنید؟
کارشناسان راتانتورک در کمتر از ۲۴ ساعت با شما تماس می‌گیرند، نیاز سازمان شما را بررسی می‌کنند و راهکار اختصاصی طراحی می‌کنند — بدون هیچ هزینه‌ای برای مشاوره.